衡水市檢察院召開新聞發布會

通報全市檢察機關“群眾信訪件件有回復”制度工作有關情況



6月11日下午，衡水市檢察院召開新聞發布會，市檢察院新聞發言人、檢委會專職委員陳儒新通報全市檢察機關貫徹落實“群眾信訪件件有回復”制度及工作開展情況，市檢察院第九檢察部主任高立勇回答記者提問，市檢察院宣教處處長張健主持發布會。河北日報、衡水日報等多家省、市級媒體應邀參加新聞發布會。


陳儒新表示，2019年3月，最高人民檢察院檢察長張軍在十三屆全國人大二次會議上向全社會作出了莊嚴的承諾，要求檢察機關要“將心比心地對待群眾信訪，建立群眾信訪在7日內程序回復，3個月內要對辦理的過程和結果進行答復制度”。這是全國檢察機關認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從檢察機關做好信訪工作的角度助推國家治理體系和治理能力現代化，也是堅持以人民為中心發展理念，強調為人民司法，對人民負責，創新發展新時代“楓橋經驗”，積極順應人民期待，回應社會關切的有力舉措。


陳儒新介紹，2019年3月以來，市檢察院黨組高度重視“群眾信訪件件有回復”工作，作為推進全市整體檢察工作創新發展的一個突破口，市縣兩級檢察院樹立 “全系統、全院一盤棋”的思想，主動適應、積極作為，采取有效措施、加大工作力度全面落實群眾信訪“7日內程序回復、3個月內辦理過程或結果答復”制度。同時，注重做好案件的釋法說理、幫扶救助、矛盾化解等相關工作，推動實現“案結事了人和”，真正讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。2019年3月以來，全市檢察系統控告申訴檢察部門共處理群眾來信725件，全部信訪事項程序性回復和辦理結果或者辦理進展答復均實現100%。


陳儒新表示，一年多來，全市檢察機關不斷拓展服務渠道，市縣兩級院全部建成了12309檢察服務中心，形成集檢察服務、檢務公開、監督評議、檢察宣傳等功能于一體的檢察機關統一對外服務平臺，實現24小時不間斷為群眾提供服務。今年1月網上信訪系統2.0上線運行后，人民群眾可以通過“12309檢訪通”查看到自己的信訪事項，辦理環節一看便知，真正做到了“事事有著落”。


陳儒新介紹，6月9日，市檢察院舉辦了“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”主題檢察開放日活動，受邀人大代表、政協委員、人民監督員就如何進一步提升檢察信訪工作質量、解決群眾合理訴求提出了意見建議。全市檢察機關將按照周宏偉檢察長的要求，進一步深化群眾信訪“件件有回復”制度，認真研究吸收代表委員合理化意見建議，努力改進檢察工作、補齊短板，持續提升解決群眾實際問題的能力，真正做到讓黨放心，讓人民群眾滿意。


發布會上，市檢察院第九檢察部主任高立勇就記者提出的檢察機關對群眾來信辦理采取了哪些工作機制，人民群眾可以通過哪些渠道向檢察機關反映訴求等問題進行了詳細解答。