近年來，衡水冀州區全域社會治理綜合服務中心（以下簡稱中心）聚焦社會治理體系和社會治理能力現代化要求，以增進人民福祉、提高人民生活品質為出發點和落腳點，全力推出了兩部民生熱線、“民生冀州”微信小程序和“智慧冀州”APP，進一步暢通群眾訴求反饋渠道，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，把群眾收獲的每一個“小確幸”變成“大幸福”。


河北衡水冀州區全域社會治理綜合服務中心。劉曉飛 攝


工作人員管理智慧政務平臺。劉曉飛 攝


工作人員接聽民生熱線。劉曉飛 攝


一個電話，平臺直達，對于群眾反映的問題，該中心依托《冀州區權責清單參考目錄》，明確鄉鎮、部門具體辦理事項，協同各單位成立專班推進，做到精準處置。目前全區共劃分了1695個網格，建立形成了五級網格格局，通過“網格吹哨、部門報到”，實現“網格化管理、組團式服務”，形成“人在格中走、事在格中辦”的良好局面。


目前，河北衡水冀州區全域社會治理綜合服務中心網格化管理、志愿服務、智慧政務等一系列基層社會治理新方式已融入冀州老百姓的日常生活，真正讓人民群眾感受到了社會治理水平提升帶來的方便、舒適和快捷。


作者：劉曉飛 趙健光 孔祥臨 楊佳彬

來源：冀州區融媒體中心