從生活服務(wù)到專業(yè)培訓(xùn)，從理論宣講到實(shí)操技能……如今在衡水市安平，一支能力全面、業(yè)務(wù)精通、群眾滿意的社區(qū)工作者隊(duì)伍活躍在各個(gè)社區(qū)，察民情、聽民聲、解民憂，穿起社區(qū)服務(wù)的千條線，讓社區(qū)治理更接“地氣”、更有溫度。



這得益于安平縣開展“社區(qū)大講堂”推進(jìn)社區(qū)工作者從“一專”到“多能”，著力鍛造一支全能社工服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)治理注入新活力。


“我們瞄準(zhǔn)群眾‘家門口的需求’，把理論宣講、按摩養(yǎng)生、矛盾調(diào)解這些實(shí)用技能納入必修課。”安平縣委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，自2024年啟動(dòng)以來，“社區(qū)大講堂”已開展24期培訓(xùn)，涵蓋家庭保健、心理健康、親子溝通等多個(gè)領(lǐng)域，通過“理論+實(shí)操”模式，讓80余名社區(qū)工作者轉(zhuǎn)型為“全科能手”，累計(jì)服務(wù)居民500余人次。


為強(qiáng)化專業(yè)能力培養(yǎng)，“社區(qū)大講堂”通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升社區(qū)工作者綜合素質(zhì)。在“小板凳”理論宣講培訓(xùn)中，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)老師，幫助學(xué)員們學(xué)習(xí)如何用通俗語言向居民講解政策。社區(qū)工作者李聰在小區(qū)廣場用“拉家常”方式宣講養(yǎng)老政策，吸引了不少居民駐足聆聽。


針對(duì)社區(qū)工作者職業(yè)發(fā)展需求，大講堂專門開設(shè)社區(qū)工作者職業(yè)資格考試培訓(xùn)課程。課程圍繞綜合能力、實(shí)務(wù)等核心考點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等真實(shí)案例展開教學(xué)。正在備考初級(jí)社工師的小張分享道：“以前處理居民問題憑經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不僅掌握了專業(yè)理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)用科學(xué)方法分析解決問題，工作起來更有底氣了。”



為了讓“社區(qū)大講堂”更接地氣，課程設(shè)置緊貼居民實(shí)際需求，同時(shí)強(qiáng)化社區(qū)工作者“全科”服務(wù)能力。在保健按摩培訓(xùn)課后，社區(qū)工作者不僅自己學(xué)會(huì)頭部按摩手法，還上門把技能教給居民。友林社區(qū)居民李愛國稱贊道：“學(xué)會(huì)了這招，不僅能給自己放松，還能幫老伴緩解頭疼，太實(shí)用了。”艾草手工課堂上，社區(qū)工作者們帶領(lǐng)居民用艾葉、棉布制作艾錘，既傳授手工技巧，又普及中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)。親子教育課堂里，他們化身“面點(diǎn)老師”，手把手教家長和孩子揉面蒸花饃，在傳承手藝的同時(shí)促進(jìn)家庭互動(dòng)。課程在惠及居民的同時(shí)，社區(qū)工作者也實(shí)現(xiàn)從“單一服務(wù)”到“多元賦能”的轉(zhuǎn)變。


“社區(qū)大講堂”的系列課程讓社區(qū)工作者成長為服務(wù)“多面手”。安平縣委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深耕“社區(qū)大講堂”品牌，深化“全科化”培養(yǎng)模式，以更貼合居民需求的課程設(shè)置推動(dòng)專業(yè)力量下沉，讓社區(qū)工作者既能解決群眾“急難愁盼”，又能提供精準(zhǔn)化、多元化服務(wù)，以“人才賦能”推動(dòng)社區(qū)治理提質(zhì)增效。

通訊員：崔穎迅 李穎