隨著數字娛樂日益滲透至生活的方方面面,未成年人觸網年齡持續走低,未成年人游戲沉迷與非理性消費已成為廣受關注的社會議題。為積極回應這一社會訴求,國家相關部門持續完善頂層設計,出臺了一系列防沉迷政策法規,明確要求游戲企業必須履行主體責任,強化技術管控與服務支持。在此背景下,歡太科技積極響應國家監管號召與社會期待,前瞻性地布局未成年人游戲保護體系,以 “技術+服務”雙輪驅動為核心策略,構建了貫穿賬號登錄、消費支付、家企協同提醒的全流程防護閉環,致力于為未成年用戶營造一個更為健康、安全的游戲環境。
在游戲登錄環節,歡太科技對防沉迷認證系統進行升級,推出“游戲內再次實名”功能。針對OPPO/一加賬號已實名但游戲賬號未實名的用戶,首次進入游戲時需補充姓名與身份證信息,并通過國家網絡游戲防沉迷實名認證系統校驗,校驗通過后方可進入游戲。這一舉措從源頭切斷了未成年人冒用成人賬號的可能,有效壓縮了非理性游戲行為空間。
在消費管控方面,歡太科技依托技術積淀,打造未成年人算法模型,通過綜合分析用戶實名信息、付費時間、消費習慣等多維度數據,精準識別疑似未成年賬號。一旦被判定為高風險賬戶,系統將在支付環節自動觸發人臉識別驗證,僅限賬號持有人本人完成人臉驗證并輸入密碼后,方可完成支付。
在家企協同層面,歡太科技創新性地設立了“雙重保險”機制。當系統識別出符合未成年人特征的消費行為且充值達到一定額度時,將立即觸發“充值提醒短信”,推送至家長手機。若此提醒未獲及時回應,系統便將預警自動升級為“客服主動介入”模式——由專業團隊通過電話回訪,向家長詳細同步賬戶消費動態并進行安全提示。這一從“系統預警”到“人工介入”的高效協同,確保了家庭監管盲區能被及時照亮與填補。
隨著防沉迷工作進入“深水區”,單一的攔截手段已難以應對所有挑戰。歡太科技通過實踐驗證,“技術精準攔截”與“服務溫情補位”相結合的雙引擎模式,正成為更有效的解決方案。從精準識別的算法模型到及時提醒的客服回訪,其構建的全鏈條防護體系,不僅在于封堵風險,更致力于激活家庭監督的“第一防線”。這套由企業主動構建的“防火墻”與家庭“守護圈”聯動的模式,為行業提供了可資借鑒的范本,標志著未成年人游戲保護邁入了社會協同治理的新階段。
原標題：歡太科技織密游戲防護網，護航未成年人成長
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