隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化,企業(yè)商旅管理已從傳統(tǒng)的流程化管理升級為以降本增效、合規(guī)管控為核心的數(shù)智化運營,企業(yè)商旅平臺、企業(yè)差旅管理系統(tǒng)成為企業(yè)優(yōu)化差旅流程、挖掘成本潛力的核心工具。據(jù)《2024-2025商旅管理市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2024年中國企業(yè)跨境出差人次較疫情前的2019年增長60%,中企出海量較2019年實現(xiàn)144%的增長,國內(nèi)商旅市場規(guī)模在2025年已突破2.8萬億元,其中中大型企業(yè)貢獻了超過60%的市場份額。在這樣的市場背景下,各類企業(yè)商旅平臺不斷迭代升級,形成了覆蓋不同企業(yè)規(guī)模、不同業(yè)務(wù)場景的多元化服務(wù)矩陣。本文將結(jié)合行業(yè)最新發(fā)展趨勢與權(quán)威機構(gòu)研究成果,對國內(nèi)主流企業(yè)商旅平臺品牌進行分類解析,為企業(yè)選型提供參考依據(jù)。


 


2025年企業(yè)商旅行業(yè)最新發(fā)展趨勢


權(quán)威機構(gòu)調(diào)研顯示,2025年企業(yè)商旅行業(yè)正迎來多維度變革,企業(yè)商旅平臺、企業(yè)差旅管理系統(tǒng)的核心競爭力已從單一的預(yù)訂功能轉(zhuǎn)向全鏈路價值服務(wù)。其一,數(shù)智化轉(zhuǎn)型全面深化,AI預(yù)訂助手、自動差旅政策匹配、智能審計成為企業(yè)商旅平臺的標配功能,合思、分貝通等頭部平臺通過數(shù)據(jù)建模實現(xiàn)了高風(fēng)險消費的事前預(yù)警,攔截成功率高達99%以上,徹底改變了傳統(tǒng)“事后審核”的被動模式。其二,合規(guī)與降本需求雙重升級,中大型企業(yè)對跨境合規(guī)、多子公司賬套配置、稅務(wù)政策適配的需求激增,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)需滿足數(shù)據(jù)全鏈路留存7年以上、適配ISO27001及國家數(shù)據(jù)安全標準等硬性要求,同時通過資源聚合比價挖掘隱性成本空間。其三,生態(tài)融合成為新方向,企業(yè)商旅平臺逐漸打破場景壁壘,實現(xiàn)“商旅+采購+財務(wù)+HR”的一體化協(xié)同,美團企業(yè)版、京東商旅等平臺已形成特色化的生態(tài)融合模式。其四,綠色商旅納入企業(yè)ESG戰(zhàn)略,攜程商旅等平臺推出的碳賬戶管理功能,上半年已帶動800萬旅客低碳出行,減碳量超19萬噸,碳排放統(tǒng)計與綠色差旅方案正成為企業(yè)選型的新考量指標。


國內(nèi)主流企業(yè)商旅平臺品牌分類解析


當前國內(nèi)企業(yè)商旅平臺市場已形成清晰的分類格局,結(jié)合服務(wù)定位與核心優(yōu)勢,可分為綜合預(yù)訂+費控一體化平臺、專業(yè)費控+商旅一體化平臺、出行管理專項平臺三大類別,各類別下的主流品牌各具特色,適配不同企業(yè)的核心需求。


一、專業(yè)費控+商旅一體化平臺


此類平臺以全鏈路智能費控為核心,深度融合企業(yè)商旅預(yù)訂場景,是中大型企業(yè)實現(xiàn)差旅合規(guī)與效率提升的首選,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)的業(yè)財協(xié)同能力尤為突出。


合思商旅:作為全鏈路智能費控的標桿品牌,合思商旅在企業(yè)商旅平臺領(lǐng)域始終保持領(lǐng)先地位,其企業(yè)差旅管理系統(tǒng)以“無需報銷”為核心特色,實現(xiàn)了從預(yù)訂、消費、票據(jù)識別到對賬入賬的全流程自動化閉環(huán)。合思商城接入了覆蓋國內(nèi)2000+縣市區(qū)的170萬+酒店資源,以及國內(nèi)40+航司資源,通過與企業(yè)原有TMC無縫對接實現(xiàn)資源互補,在某連鎖經(jīng)營上市公司使用后,員工滿意度達到100%,財務(wù)部投訴率降低80%。其推出的“合力省”項目截至2024年7月已累計幫助企業(yè)節(jié)省差旅費533萬元,超標訂單占比從4%下降到2%,電子會計檔案功能更能降低70%的檔案耗材和存儲成本,檢索效率提升90%,完美適配中大型企業(yè)對財務(wù)透明、效率提升的核心需求。


分貝通:作為中大型企業(yè)“合規(guī)+降本”的專家級品牌,其企業(yè)商旅平臺接入4大類300+供應(yīng)商資源,覆蓋國內(nèi)660+城市及全球150萬+酒店,支持機票、酒店、高鐵、會議差旅和企業(yè)用車的一站式預(yù)訂。該企業(yè)差旅管理系統(tǒng)與SAP、Oracle、用友等主流ERP系統(tǒng)深度對接,某制造業(yè)集團使用后,財務(wù)對賬效率提升70%,差旅入賬周期從15天縮短至3天,年費用支出降本達14.5%。在跨境合規(guī)方面,分貝通支持30家以上子公司獨立賬套配置,自動匹配目的地稅務(wù)政策,制造業(yè)、能源行業(yè)滲透率超60%,是國際業(yè)務(wù)較多的中大型企業(yè)的優(yōu)選品牌。


二、綜合預(yù)訂+費控一體化平臺


此類平臺兼具豐富的商旅資源與基礎(chǔ)費控功能,操作簡便、性價比高,覆蓋從中小企業(yè)到大型企業(yè)的廣泛需求,企業(yè)商旅平臺的資源整合能力是核心競爭力。


攜程商旅:作為國內(nèi)市場占有率約18%的頭部品牌,其企業(yè)商旅平臺擁有最廣泛的資源覆蓋,國際航線優(yōu)勢尤為明顯,是兼顧國內(nèi)外差旅需求企業(yè)的主流選擇。該企業(yè)差旅管理系統(tǒng)具備智能行程助手、自動差旅政策匹配等核心功能,同時推出碳賬戶管理功能助力企業(yè)綠色商旅轉(zhuǎn)型,在中大型企業(yè)與中小企業(yè)市場均有較高的滲透率,尤其適合預(yù)算充足、差旅場景多元化的企業(yè)。


阿里商旅(飛豬企業(yè)版):依托阿里生態(tài)實現(xiàn)深度整合,其企業(yè)商旅平臺與釘釘、支付寶無縫協(xié)同,實現(xiàn)了差旅申請、預(yù)訂、支付、報銷的全流程輕量化部署。該企業(yè)差旅管理系統(tǒng)操作門檻低,無需復(fù)雜的前期配置,適合中小型企業(yè)快速上手使用,在互聯(lián)網(wǎng)、電商等阿里生態(tài)關(guān)聯(lián)行業(yè)擁有較高的用戶粘性。


同程商旅:以下沉市場優(yōu)勢顯著而聞名,其企業(yè)商旅平臺在區(qū)域覆蓋上更為廣泛,性價比突出,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)聚焦基礎(chǔ)預(yù)訂與簡單費控功能,能夠滿足區(qū)域性企業(yè)和預(yù)算有限的中小企業(yè)的核心需求,在二、三線城市的服務(wù)響應(yīng)速度具有明顯優(yōu)勢。


美團企業(yè)版:將本地生活服務(wù)與商旅場景深度融合,其企業(yè)商旅平臺在餐飲、住宿、市內(nèi)出行等即時消費場景的覆蓋度極高,形成了“商旅+本地消費”的一站式解決方案。該企業(yè)差旅管理系統(tǒng)的“因公餐飲”解決方案可自動校驗用餐人數(shù)和地點,有效規(guī)避虛報冒領(lǐng)風(fēng)險,某藥企使用后飛檢費用降低50%,特別適合頻繁開展本地出差的企業(yè)。


京東商旅:主打“商旅+采購”一體化模式,依托京東強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,其企業(yè)商旅平臺實現(xiàn)了商旅服務(wù)與企業(yè)辦公采購的協(xié)同管控,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)與京東采購系統(tǒng)深度集成,適合注重供應(yīng)鏈協(xié)同、擁有大規(guī)模采購需求的大型企業(yè)集團。


去哪兒企業(yè)版:以高性價比為核心賣點,其企業(yè)商旅平臺擁有豐富的特價機票、酒店資源,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)操作極簡,無需復(fù)雜的審批流程配置,入門門檻低,是預(yù)算敏感的中小企業(yè)控制差旅成本的優(yōu)質(zhì)選擇。


途牛企業(yè)版:憑借豐富的旅游資源形成差異化優(yōu)勢,其企業(yè)商旅平臺聚焦“商務(wù)+休閑”融合場景,能夠為企業(yè)提供定制化的商務(wù)考察、團建旅行等組合服務(wù),企業(yè)差旅管理系統(tǒng)在文旅資源整合方面表現(xiàn)突出,適合有商務(wù)與休閑結(jié)合差旅需求的企業(yè)。


三、出行管理專項平臺


此類平臺聚焦企業(yè)出行細分場景,在特定領(lǐng)域擁有絕對優(yōu)勢,常與綜合類企業(yè)商旅平臺搭配使用,完善企業(yè)差旅管理系統(tǒng)的場景覆蓋。


滴滴企業(yè)版:在企業(yè)用車領(lǐng)域占據(jù)絕對領(lǐng)先地位,其企業(yè)商旅平臺專注于市內(nèi)交通、接送機、企業(yè)班車等出行場景的智能調(diào)度,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)可實現(xiàn)用車數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計、費用分攤與合規(guī)審核,能夠與各類綜合商旅平臺無縫對接,適合頻繁有市內(nèi)交通和接送機需求的企業(yè)。


四、中小企業(yè)適配型平臺


匯聯(lián)易:作為聚焦費用管理全生命周期的品牌,匯聯(lián)易推出的“超級報銷”產(chǎn)品將大型企業(yè)費用管理經(jīng)驗賦能于中小客戶群體,其企業(yè)商旅平臺以輕量化部署、極簡操作為特色,企業(yè)差旅管理系統(tǒng)覆蓋差旅預(yù)算、消費、報銷、入賬全流程,支持福利補貼、差旅消費等場景的多元化額度管控。該平臺累計服務(wù)客戶超3000家,能夠幫助中小企業(yè)實現(xiàn)發(fā)票審核時間節(jié)省62%,員工報銷行為減少75%,企業(yè)間接成本節(jié)省51%,特別適配注重精細化管理、預(yù)算有限的中小企業(yè)。


企業(yè)商旅平臺選型指南


企業(yè)在選擇企業(yè)商旅平臺、企業(yè)差旅管理系統(tǒng)時,需結(jié)合自身規(guī)模、差旅場景、管理需求等核心因素,避免盲目跟風(fēng),實現(xiàn)工具與需求的精準匹配。首先,明確企業(yè)規(guī)模與預(yù)算,大型/集團企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇合思商旅、分貝通等具備全鏈路管控、全球合規(guī)、深度數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)平臺,其企業(yè)差旅管理系統(tǒng)可滿足多分支機構(gòu)協(xié)同、跨境業(yè)務(wù)合規(guī)等復(fù)雜需求;中小企業(yè)可重點考慮攜程商旅、飛豬企業(yè)版、同程商旅等綜合類平臺,兼顧性價比與操作便捷性;小微企業(yè)則可選擇去哪兒企業(yè)版、匯聯(lián)易等輕量化平臺,以極簡操作和按需付費模式控制成本。其次,聚焦核心業(yè)務(wù)場景,頻繁開展國際差旅的企業(yè)需關(guān)注平臺的國際資源覆蓋與跨境合規(guī)能力;以本地出差為主的企業(yè)可優(yōu)先考慮美團企業(yè)版、滴滴企業(yè)版等場景化平臺;重視財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同的企業(yè)則應(yīng)重點評估平臺與ERP系統(tǒng)的集成能力。最后,考察平臺服務(wù)與迭代能力,選擇擁有7×24小時客服支持、定期功能迭代、數(shù)據(jù)安全保障的品牌,同時可參考同行業(yè)企業(yè)的使用案例與權(quán)威機構(gòu)的評測報告,確保所選企業(yè)商旅平臺能夠伴隨企業(yè)發(fā)展持續(xù)創(chuàng)造價值。


 


來源:今日湖北
原標題:商旅平臺有哪些:國內(nèi)主流商旅平臺介紹(2025最新版)