隨著夜幕降臨,故城縣二道街文旅街區燈籠高掛,此起彼伏的“支付寶到賬”“微信支付成功”提示音與古韻建筑相映成趣。近來,工行故城支行通過定制化收單服務,為這條融合歷史傳承與現代消費的文化街區注入數字動能,破解商戶“收單難”。
糖畫攤前,六旬的王鳳英手腕翻飛,金黃色的糖漿在鐵板上勾勒出栩栩如生的鳳凰;她旁邊,年輕小伙李曉峰布藝畫也堪比油畫,生動如真,引得游客們爭相掃碼支付,帶走獨具匠心的“非遺”飾品,也將運河文化帶向四方。
“以前收錢全靠現金,零錢總不夠,對賬時還得一筆筆算,忙到半夜頭都暈。”王鳳英的感慨道出眾多攤主的困境。面對文旅街區“客流潮汐式波動、交易碎片化”的特點,傳統收單方式效率低下、資金周轉慢,成為制約商戶發展的痛點。工行故城支行深入走訪調研,精準捕捉需求后,為每家攤位配備集成微信、支付寶、銀行卡等多渠道支付的專屬收款碼,并同步開通實時到賬功能。
“姨,您掃這個碼就行,錢馬上到賬,還能隨時查流水!”在上門安裝設備時,客戶經理小劉耐心地向王鳳英演示操作。面對攤主們對電子設備操作不熟練的擔憂,工行組建服務團隊,手把手教學,確保“零門檻”使用。王鳳英驚喜地發現,不僅收款效率大幅提升,系統自動生成的交易明細更讓她告別了“糊涂賬”。“現在游客手機一掃,我手機‘叮’一聲,錢就到賬了,再也不用為找零發愁啦!”
二道街的煙火氣與數字支付的高效交織,正迸發出文旅產業的蓬勃活力。數據顯示,工行故城支行累計為街區商戶處理交易超5萬筆,金額突破90萬元,帶動客流量增長10%,數據背后,是攤主們忙碌卻滿足的笑容,也是工行“金融+文旅”服務模式的切實成效。
通訊員:牟麗澤
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