9月10日，衡水泰達集團總經理王浩帶領企業(yè)高管、營銷及物業(yè)團隊，冒雨拜訪泰達·海悅半島項目入住業(yè)主，送上誠摯祝福，并圍繞居住體驗、服務優(yōu)化等話題展開“零距離對話”。


此舉傳遞了泰達集團“以業(yè)主為中心”的服務理念，更彰顯了集團高管團隊深入一線、傾聽原聲的決心。交流中，業(yè)主對海悅半島項目品質給予了高度評價?！霸诩掖惶煲膊粫?！”這是業(yè)主在交流時發(fā)出的由衷感慨。


泰達集團總經理王浩主動添加了業(yè)主微信，承諾將業(yè)主意見納入長期優(yōu)化實踐。對管理提升、社區(qū)公共配套使用、服務細節(jié)等方面，業(yè)主也提出優(yōu)化建議。王浩表示：“業(yè)主的滿意度是檢驗服務的唯一標準，高管團隊必須帶頭傾聽需求，確保每項改進都落到實處！”


以此次拜訪為起點，衡水泰達集團將啟動“交心家傾聽計劃”，通過定期走訪方式不斷收集業(yè)主反饋和建議，形成“需求收集—快速響應——持續(xù)優(yōu)化”閉環(huán)，讓品質煥新成為常態(tài)。


從一線走訪到品質煥新，從服務升級到情感聯(lián)結，衡水泰達集團正以躬身力行的姿態(tài)，傾情詮釋“以業(yè)主為中心”的服務擔當，為當代人居服務樹立新標桿。