“姑娘，居民養老怎么認證啊？麻煩幫我操作一下。”“正好你們來小區了，我想為我家老人申請高齡補貼。”“不出小區就能解決大問題，為社區服務點贊！”日前，為真正實現服務居民“零”距離，棗強縣城市花園社區創新舉措，將辦公桌直接“搬進”了小區，“移”至居民家門口，方便小區居民的同時，引來贊聲一片。


業務辦理“零”距離。4月11日，“樓下”移動辦公點來到幸福城小區，在小區南門口進行現場辦公，前來咨詢、辦理業務的居民絡繹不絕。一張辦公桌、一本臺賬、一沓社區宣傳單構成了社區的“移動辦公點”，有效提升了轄區居民的滿意度。




隱患排查快響應。在城市花園小區，一場暖心的服務正在展開。工作人員不僅積極宣傳反詐內容、發放宣傳頁，更是隨時傾聽居民心聲。49號樓宋大爺匆忙來到咨詢點，反饋49號樓墻根塌陷嚴重，存在不小的安全隱患。社區工作者聽聞后，第一時間聯系物業說明情況。物業迅速安排人員帶著工具和材料趕來，對塌陷處進行填補抹灰，及時消除了隱患。



貼心關懷暖人心。在太和英郡小區，看到一位老人出行腿腳不方便，社區工作人員了解到老人的需求后，立即前往附近藥房，按照老人需求幫忙挑選藥品，并將藥品送到老人家。


動起來的是桌椅，走近的是人心。“樓下”移動辦公點真正把服務延伸到了群眾家門口，讓便民服務最大化，切實讓居民群眾感受到社區服務在身邊、政府政策在身邊、黨的關懷在身邊，提升了社區治理效能。